Vejledninger
Sådan bruger du webshoppen til dit buskort, trin for trin.
I webshoppen kan du oprette en brugerkonto, registrere dit buskort og optanke klippekort og månedskort. Du kan også se, hvad der er tilbage på kortet, og blokere det, hvis du mister det.
Åbn webshoppen (åbner i en ny fane)
Opret en brugerkonto
Det er nemt at oprette sig som bruger i webshoppen, hvor du optanker klippekort og månedskort.
Sådan gør du:
- 1 Gå til bussii.ridango.com i din browser.
- 2 Klik på »Tilmeld«.
- 3 Indtast din e-mail, dit navn og din fødselsdag.
- 4 Accepter vilkårene.
- 5 Klik på »Tilmeld«.
- 6 Du er nu oprettet som bruger og kan logge ind, når du vil. Velkommen til!
Registrer dit kort
Når dit buskort er registreret, er det nemmere at optanke klippekort og månedskort online. Du kan altid se, hvor mange dage der er tilbage af dit månedskort, eller hvor mange klip du har tilbage, og du kan blokere kortet, hvis du mister det.
Sådan gør du:
- 1 Gå til bussii.ridango.com i din browser.
- 2 Log ind med din brugerkonto.
- 3 Klik på »Mine kort«.
- 4 Klik på »Tilføj kort«.
- 5 Indtast kortnummeret (det står under stregkoden på dit plastkort) og pinkoden (den står også på kortet).
- 6 Giv kortet et navn under »Kort navn«.
- 7 Klik på »Indsend«.
- 8 Dit kort er nu registreret. Du kan vælge det, når du optanker online, og blokere det, hvis du mister det.
Køb online
Du kan optanke klippekort og månedskort på dit buskort online, når det passer dig.
Sådan gør du:
- 1 Gå til bussii.ridango.com i din browser.
- 2 Log ind med din brugerkonto.
- 3 Vælg dit kort under »Fra tilgængelige kort«, eller indtast kortnummeret.
- 4 Klik på »Tilføj« ved det, du vil købe: klippekort eller månedskort.
- 5 Klik på »Gennemfør køb«.
- 6 Indtast oplysningerne fra dit betalingskort.
- 7 Indtast navnet, der står på betalingskortet.
- 8 Indtast din e-mailadresse, hvis du vil have en kvittering.
- 9 Klik på »Authorize«. Din bank kan bede dig bekræfte købet, fx med en SMS-kode eller bankens app.
- 10 Klippekortet kan bruges med det samme. Et nyt månedskort starter, første gang du scanner kortet i bussen. Har du allerede et gyldigt månedskort, starter det nye, når det gamle udløber.
Tjek dit kort
I webshoppen kan du altid se, hvor mange klip der er tilbage på dit klippekort, og hvornår dit månedskort udløber, når som helst og hvor som helst.
Sådan gør du:
- 1 Gå til bussii.ridango.com i din browser.
- 2 Log ind med din brugerkonto.
- 3 Klik på »Mine kort«.
- 4 Nu kan du se dit kort eller dine kort.
- 5 Har du et klippekort, ser du antallet af klip under »Venstre enheder«.
- 6 Har du et månedskort, ser du udløbsdatoen under »Gældende til«.
Bloker dit kort
Er dit kort registreret, kan du blokere det, hvis du mister det, så ingen andre kan bruge det.
Sådan gør du:
- 1 Gå til bussii.ridango.com i din browser.
- 2 Log ind med din brugerkonto.
- 3 Klik på »Mine kort«.
- 4 Klik på »Bloker« ved det rigtige kort.
- 5 Klik på »Blokeret«.
- 6 Dit kort er nu blokeret og kan ikke længere bruges. Kontakt os for at få et nyt plastkort.
Flyt dit kort til en ny brugerkonto
Har du fået en ny e-mailadresse? Så flyt dit kort over til en ny brugerkonto. Et kort kan kun høre til én brugerkonto, men en brugerkonto kan godt have flere kort.
Sådan gør du:
- 1 Gå til bussii.ridango.com i din browser.
- 2 Log ind med din gamle brugerkonto.
- 3 Klik på »Mine kort«.
- 4 Klik på »Fjern kort« ved det kort, du vil flytte.
- 5 Log ud.
- 6 Opret en ny brugerkonto med din nye e-mailadresse.
- 7 Log ind med den nye brugerkonto.
- 8 Klik på »Mine kort«.
- 9 Klik på »Tilføj kort«.
- 10 Indtast kortnummeret (det står under stregkoden) og pinkoden, og giv kortet et navn under »Kort navn«.
- 11 Klik på »Indsend«.
- 12 Dit kort er nu flyttet til din nye brugerkonto. Husk fremover at logge ind med den nye konto.
Kan du ikke finde svar?
Kontakt os direkte i kontorets åbningstid: man–fre kl. 10:00–12:00 og kl. 13:00–15:30.